学趋坊市场销售管理手册

陈无极

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————一、人事篇————

1.1 销售公司薪酬福利制度

1.2 关于招聘

1.3 销售培养

1.4 销售晋升

————二、价格篇————

2.1 标准价格

2.2 价格方案（价格带）

————二、销售篇（校外）————

2.1 了解市场，建立销售业务的3个层级

2.2 以客户为中心的销售方式

2.3 销售流程和工具

2.4 销售的嘉玲5步法

2.5 销售方式（1）会销

2.6 销售方式（2）参展

2.7 销售方式（3）新媒体招商

2.8销售方式（4）参访案例

2.11 目标渠道客户哪里找

2.12 如何试用？

————三、销售篇（校内）

————四、销售篇（toC）

2.6 销售方式：直播

2.9 销售方式：视频号小店

2.10 销售方式：教辅图书经销

————三、客户管理、订单管理————

3.1 CRM系统（现有）

3.2 数字化赋能师

3.3 渠道管理

————三、客户成功篇————

3.1 什么是“客户成功”

3.2 如何做客户成功

3.3 OKR和SOP：线上自购C端客户

3.4 OKR和SOP：机构

3.5 OKR和SOP：自习室

3.6 OKR和SOP：普通代理

3.7 OKR和SOP：区域代理

3.8 OKR和SOP：小型书商

3.9 OKR和SOP：大型书商

————四、市场篇————

4.1 无漏的市场工作

4.2 公众号维护

4.3 视频号维护

4.4 视频网站

4.5 市场物料准备

4.10 一些市场必备的工具技巧

————五、方案篇————

5.1 学校方案

5.2 机构方案

5.3 个体教师方案

————六、交付篇————

6.1 学校交付

6.2 个人交付

6.3 培训机构交付

————九、管理制度篇————

9.1 子公司设立

————十、学习、开会篇————

10.1 例会制度

10.2 德鲁克学习制度

10.3 项目启动会流程

————十一、网站维护篇————

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